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앱을 사용하기 위해 필요한 것은 무엇인가요?

아래와 같이 필요합니다:
1. 개인 Gmail 또는 G 스위트 (예전이름 구글 앱스) 계정
2. 인터넷 브라우드 (예, 구글 크롬, 인터넷 익스플로러, 사파리, 파이어폭스)
3. 안드로이드 또는 iOS 기기 (예, 안드로이드폰, 아이폰, 아이패드, 태블릿)
4. 다음의 바코드 리더앱이 반드시 설치되어 있어야 합니다: iOS의 경우 Pic2Shop/Pic2Shop PRO, 안드로이드의 경우 Zxing Barcode
* ​참고: NBS는 바코드 생성기가 아닙니다. 바코드 생성을 원하시면 바코드 라벨지나 프린터 또는 바코드 생성 웹사이트를 통해 구하실 수 있습니다.

어떤 바코드 형식을 지원하나요?

- Zxing 앱이 설치된 안드로이드 사용자의 경우: UPC-A, UPC-E, EAN-8, EAN-13, Code 39, Code 128, ITF, Codabar, RSS-14 (all variants), RSS Expanded (most variants), QR Code, Data Matrix, Aztec ('beta' quality), PDF 417 ('alpha' quality)
- iOS 기기 사용자: Pic2Shop PRO의 경우 EAN-8, EAN-13, UPC-A, UPC-E, QR, ITF, Code39, Code128, Codabar / Pic2Shop의 경우 EAN-8, EAN-13, UPC-A, UPC-E, QR

내 자산 정보는 어디에 저장되나요? 보안 이슈가 걱정됩니다.

- 넷킬러 바코드 스캐너(NBS)는 구글 드라이브와 100% 동기화되며 구글앱엔진(GAE) 기반 위에서 운영되므로 최고 수준의 보안체계인 SSAE 16 Type II 및 ISAE 3402 Type II을 지원합니다.
- 귀하의 자산 정보는 귀하의 구글 스프레드시트에 저장되며 절대 NBS 서버에 저장되지 않습니다.

NBS에 로그인을 하려고 했더니 내 구글 계정 엑세스 접근권한을 허락해야한다고 합니다. 내 개인 정보가 유출되거나 공유되는 것은 아닌지 걱정됩니다.

- NBS에 데이터 엑세스를 허용하는 순간 NBS는 API를 통해 귀하의 구글 계정 및 구글 드라이브/문서에 대한 특정 부분에 엑세스를 허용하는 것을 의미합니다. NBS는 데이터를 엑세스할 수 있으나 어떤 데이터도 자사에 저장되지 않습니다. NBS 는 제품 기능을 제공하기 위해 귀하의 구글 드라이브 및 문서도구에 대한 최소한의 부분만 엑세스 하며 데이터는 온전히 귀하 계정에서 저장되며 운영됩니다.
- NBS는 구글 스프레드시트를 데이터베에스로 활용하며 구글 앱엔진 기반 제품으므로 SSAE 16 Type II & ISAE 3402 Type II security보안체계를 지원합니다.

폼을 제출 시 'ERROR IN SUBMIT' 에러 메시지가 뜹니다. 왜 이런 메시지가 뜨는지요?

폼을 디자인할 때 폼 제목(title)은 반드시 숫자나 텍스트로 되어야 합니다. #,:,! 등 심볼기호를 사용해서는 안됩니다. 이 경우 폼에 데이터 입력 후 제출 시 본 에러 메시지가 뜨게 됩니다. 따라서 폼을 다시 디자인하기 위해 저희 서포트팀으로 연락주시기 바랍니다.

NBS에 엑세스 하려는데 'YOU ARE NOT AUTHORISED TO INSTALL THIS APP, PLEASE CONTACT YOUR DOMAIN ADMIN." 이런 메시지가 뜹니다. 

- 만약 G 스위트 사용자라면 본 앱을 G 스위트 마켓플레이스에서 설치해야 합니다. 귀사의 G 스위트 슈퍼 관리자가 본 앱을 마켓플레이스에서 설치할 수 있습니다.
- 만약 귀하가 슈퍼 어드민이며 앱을 설치하였음에도 본 메시지가 나타난다면 G 스위트 관리자 콘솔에 가셔서 보안 > API > API 엑세스 활성화를 해주시기 바랍니다.

스캔을 하니 "400: redirect_uri_mismatch" 에러가 뜹니다. 왜그런걸까요?

 브라우저 설정이 시크릿 모드로 했을 경우 나타날 수 있습니다. 개인 정보 보호 모드를 끄고 다시 시도하십시오.  또한 브라우저의 다른 모든 계정을
로그아웃 하시기 바랍니다.

 "Server Side Error" 에러가 뜹니다. 왜그런걸까요?

통상 인터넷 연결이 불안정 하거나 ​구글 스프레드시트의 셀에 스페이스 등 비정상 입력값이 있기 때문입니다. 스프레드시트 이슈의 경우 "파일의 변경사항"

내역으로 가신다음 비정상 입력값이나 스페이스가 있는 셀이 있는지 확인하시어 삭제하거나 가장 최근에 작동했던 버전으로 되돌려 문제를 해결할 수 있습니다.